Před převzetím nutné uhradit v hotovosti kauci 10 000 Kč. Vypůjčitel není oprávněn vůz používat k jiným účelům než určil výrobce. Vypůjčitel není oprávněn vjet mimo pozemní komunikaci, na stavbu či na nezpevněnou cestu. Vypůjčitel je povinný vrátit předmět nájmu dotankovaný, vyklizený a čistý, zejména ve stavu, v jakém si jej vypůjčil. Vypůjčitel vysaje interiér a umyje vůz v myčce. V případě poškození předmětu nájmu si půjčovna vyhrazuje právo z kauce strhnout prostředky na úhradu spoluúčasti u pojišťovny, dále nákladů na uvedení do původního stavu, vyčištění nebo náhradu poškozené části za část novou. Vůz lze vyzvednout či navrátit jen na adrese uvedené v popisu služby a to od pondělí do pátku od 7:00 až 7:15 nebo od pondělí do čtvrtku od 19:00 až 19:15. Rezervaci lze zrušit nejméně 10 dní před termínem vyzvednutí, v opačném případě cena služby (poukaz) bez nároku na náhradu propadá. Předmět nájmu může být pronajímatelem vydán a převzat v čase k tomu stanoveném v popisu služby, výjimečně v čase jiném a to dle předchozí telefonické domluvy. Půjčovna si vyhrazuje právo doklad totožnosti a řidičský průkaz.